江都农商行召开“运营队伍建设年”启动大会
发布时间:2022-07-09 来源:江苏省金融业联合会 阅读量:




为深入贯彻落实省联社“运营队伍建设年”活动要求,持续深化江都农商行网点转型工作成效,弘扬“贴心、规范、缜密、精业”的运营文化,加快建设一支精业笃行的运营队伍,不断提升服务保障能力。

7月8日,江都农商行召开“运营队伍建设年”专项活动启动大会,党委委员、副行长周家华出席会议。相关部门总经理,各支行运营主管、运营管理部相关人员及2021年十佳柜员代表等近70余人参加了会议,会议由运营管理部总经理沈学慧主持。


0.png



运营管理部副总经理田松兰围绕活动的目标、内容,及“圆鼎家园”、业务技能比赛、演讲比赛、师徒结对带教等活动的实施细则,对“运营队伍建设年”专项活动方案进行了全方位的解读。她指出,要通过开展“运营队伍建设年”专项活动,提升全行运营队伍整体素质,要围绕打造运营“圆鼎家园”的目标不放松,人人争当服务表率,人人争做行业示范。

会上,2021年十佳运营主管代表王洁、先进运营主管代表顾芳、十佳柜员代表胡慧敏、技能先进个人代表樊艳分别上台作交流发言,她们用朴实的语言从不同的方面介绍自己如何提升工作质量、如何帮助年轻员工成长、如何苦练技能取得一定的成绩、如何用心用情秉承“一心为民”的理念服务客户,最后她们表达了自己积极参与“运营队伍建设年”各项活动,为全行运营工作的提升贡献自己力量的决心。

总行党委委员、副行长周家华作动员讲话,并对“运营队伍建设年”活动提出三点要求:


● 一是思想认识到位、树立高远目标。

围绕“贴心、规范、缜密、精业”的运营文化,以满足金融需求、保障金融秩序、维护金融稳定为目标,扎实做好厅堂服务、现金供应、防赌反诈等工作,切实提升运营队伍整体水平,充分展现运营队伍风采,扩大运营文化的影响力。

● 二是落地执行积极、建立运营新功。

按照方案有序开展“运营队伍建设年”专项活动,制定工作清单,落实时间节点,突出工作重点,逐一细化措施,要将运营队伍建设与夯实运营管理基础相结合,与固化网点转型成效相结合,与提升运营管理水平相结合。各相关职能部门要明确各自职责分工和目标任务,形成多部门联动的工作格局。

● 三是提炼工作经验、巩固活动成效。

运营管理工作是一项精细化的系统工作,需要久久为攻,长期坚持。除了练好基本功,更需要提升营销技能、沟通技巧以及保持对业务产品的熟悉度,从而提升营销意识和服务意识。



江都农商行将以“运营队伍建设年”专项活动为契机,以“弘扬运营文化、完善人员管理、促进经验共享”为内容,着力打造规范化、标准化的运营队伍,为江都农商行高质量发展贡献运营力量。(供稿人:运营管理部)



-END-